■改正薬事法110番
 6月1日、改正薬事法が施行され、医薬品の販売方法が大きく変わりました。
日本オンラインドラッグ協会は、安全・安心な医薬品販売のための取り組みを行っております。
その一環として、医薬品の販売が法令に則り適正に行われるよう、通報窓口を設けました。
こちらには、医薬品の購入時、とくに医薬品の説明が無かった場合や専門家以外の店員から医薬品が購入できた、継続利用ではなかったが通販で医薬品が購入できた、などの状況についての情報をお寄せください。
 尚、こちらに寄せていただいた情報については、今後の医薬品販売の安全性向上のため、後日厚生労働省その他適切な機関へ提出させていただくことがあります。


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2009/11/28 香川県
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
ケンコーコムで販売拒否された正露丸糖衣は隣の薬局
で子供のお使いで購入できました。
値段は1.3倍 あほらしい...。

2009/11/14 北海道
【購入場所】 インターネット
【購入時の状況】
大阪の個人薬局では リアップ ガスターを
HP上でネット販売してます
一般では閲覧できなく、その場で会員登録すれば買え
ます。  楽天の箱に入ってきました。
当局に通報しましたが罰則はないようです。

まったく無意味な法改正でしたね
ちゃんと取り締まるべきです

2009/11/11 京都府
【購入場所】 インターネット
【購入時の状況】
日本企業が経営するシンガポールからの個人輸入は脱
法行為では。

2009/11/10 島根県
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
ドラッグストアで漢方の風邪薬を購入しようとしたところ
販売員さんに説明を受けました。

授乳中のため 以前風邪薬を処方してもらったのですが
そのときにでた漢方を探していました。
(普通にお店で売ってる名前の漢方でした)

その説明をしたにもかかわらず
「今うちの店ではこれが一番売れています」
「これがおすすめです。新発売ですし」
と 普通の風邪薬を勧められ 漢方は見せてももらえま
せんでした。

確かに専門的な知識を持った方(どうみてもパートのお
ばさんでしたが)が
わかりやすく説明されるのならわかりますが
「新発売」「売れてる」を理由に売りつけるのはどうかと
思います。

2009/11/07 千葉県
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
駅前に最近進出してきたドラッグストアは薬の知識の無い方
達に薬を販売させている。

2009/10/23 大阪府
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
購入した薬品ではないのですが、近くの住むMRの方
から、医療用サンプルの目薬を頂きました。ものもらい
が出来たので、製薬会社に勤めていらっしゃる近所の
方に聞いてみると、よく効く目薬があるとのこと。ただ、
処方箋の必要な目薬なので、もらったことは口外しては
いけない旨言われました。この場合、もらった私も薬事
法に違反するのでしょうか?また、MRが医療関係者以
外に医療用サンプルを渡す事は、薬事法に違反するの
でしょうか?

2009/09/24 東京都
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
ドラッグストアに行くと薬剤師の先生の他に登録販売者
の方が薬の説明をしてくれます。
今回の薬事法改正で登録販売者の方も薬の説明が出
来るようになりました。

市販薬の販売は、法律改正で「一般販売業」が「店舗
販売業」と変わりました。
改正の経過措置として、既存の「一般販売業」で保健
所に許可を受けている店舗は、一般販売業のままで営
業をすることが可能です。

薬剤師の先生が不在の場合は、登録販売者の方がい
ても、第一類医薬品の販売は出来ないことはご存じだ
と思いますが、これは「店舗販売業」で許可を受けてい
る店舗のみに適用されます。

既存の「一般販売業」の許可のまま営業を続けている
店舗にはこの適用はございません。平たく言いますと、
薬剤師の先生が不在の場合は、登録販売者の方がい
ても第二類・第三類を含めたすべての医薬品を販売す
ることは出来ません。
これは、経過措置として旧法にある薬剤師の員数省令
が適用されるためです。

大手から中小のドラッグストアが既存の「一般販売業」
のままで営業をしているところがほとんどです。
ほとんど全ての店舗を「店舗販売業」変更している立派
な企業も存在しますが、その数はとても少ないのが現
状です。

皆さんはこの事実をご存知でしたか。

薬剤師の先生が営業時間内に必ず対応しているなら問
題はありませんが、不在の場合は医薬品は売れませ
ん。
超大手のチェーン店では、不在時に平気で医薬品を売
っています。

企業は、法律で決められたことは守ってもらいたいで
す。
「店舗販売業」へ変更すればこの問題は解決するにも
かかわらず、消費者が知らないと思って平気で医薬品
を販売してしている企業に対してモラルのなさを感じま
す。

ネットでの薬の販売は規制を受けています。
実店舗では、平気で法律違反を犯しています。

セルフメディケーションを推奨するのであれば、対面販
売が担保できない理由でネット販売を規制するのでは
なく、「店舗販売業」への変更もせず、薬剤師不在時に
医薬品を販売する企業を規制してもらいたいです。

薬の販売をキチンとしているところから購入したいと思
い、必要に応じてネットや店舗を使い分けていました。
今のままでは、お店でしか購入が出来ないことになりま
すが、超大手チェーン店でさえこの状況ですから、店舗
選びにもとても慎重にならざるを得ません。

こんなことでは薬事法の改正の意味がないと思いま
す。

2009/09/06 北海道
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
妊娠検査薬ってなぜネットで買えないんでしょうか。

説明なんて受けませんよね???

メーカーからのバックが多いからと同じメーカーを奨める
薬剤師、最低です。
アレルギーのことを言っても「大丈夫、だと思いますよ」

誰が責任とるんですか?

2009/09/02 東京都
【購入場所】 電話注文
【購入時の状況】
現在でも、ラジオで盛んにある漢方製剤の試供薬配布
のCMを流していますが、無償で試供薬を配布する行為
も通信販売に含まれるのではないのでしょうか。
また、購入する際にどのような手段で購入できるのかの
説明もされていないのに、「薬剤師等に相談の上・・・」と
いうアナウンスが追加されているのも不明瞭です。

2009/08/14 北海道
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
ショッピングセンター中の薬局で風邪薬を購入。

薬剤師と思われる方に症状を説明したらお勧めの薬が
出て来た。
別の解熱剤も欲しいので症状を伝えるとお勧めの薬が
出て来た。
どれも同じ製薬会社だ。

今飲んでいるのは他社製品なので、それとお勧めの薬
と違いは何か?をたずねると。
説明できないでいる。
最後には 「成分は一緒ですのでそんなに変りません
よ。」

そんな薬剤師入らん! 通販で十分!





2009/08/05 東京都
【購入場所】 インターネット
【購入時の状況】
私も、東京都にある買い物代行をうたい、通信販売で販売をしてい
る漢方薬局を見かけたので
購入してみました。

医療用の薬でも変えました。
これって合法なんでしょうか?

2009/08/04 東京都
【購入場所】 インターネット
【購入時の状況】
とある、漢方薬局のサイトに
「2009年6月1日の薬事法の施行により、第二類以上のお薬の
通信販売が規制されました。
ただし、代理人による購入は許されています。詳しくはお問い合わ
せください。」と書かれていました。
これって一種の法の抜け道なんでしょうか?
どうも納得いきません。

2009/08/04 東京都
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
リポビタンPRO(第二種医薬品)を数本購入。
スーパーマーケットのようなレジで無資格者が普通に、
ただバーコードをスキャンして販売するだけ。説明一切なし。
第一種医薬品は見本のみレジ付近に展示、販売時は薬剤師がバックヤー
ドから出てくる模様だが薬剤師自体が雑務(商品整理)をやってるので
呼んでもなかなか来ない模様。完全にレジの無資格者任せ。

2009/07/31 神奈川県
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
いつもの便秘薬のまとめ買い。
今では、ネットでは買えないもの。 63錠入りを3箱。

店員の対応は以下の通り。

「次のお客さま、レジへどうぞ。」
「ポイントカードはお持ちですか?」
「以上で宜しいですか? XXX円になります。」
「ありがとうございました。」

以上が、店員の言った言葉の全てです。

2009/07/29 東京都
【購入場所】 インターネット
【購入時の状況】
SSSM(スーパースピードスリムマッスル)という商品で
す。

サイト上でたったの7日で-10.3kg、2週間後には計-
19.8kgと謳っています。7日間で実感とありますが、試し
てみても効果がありませんでした。

2009/07/25 東京都
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
頭痛薬(明治製菓 バイエルアスピリン)を購入。
店員に商品名を伝えるも、箱の確認で「こちらでよろしい
でしょうか?」との商品に関する確認のみ。あとは金を
支払って購入。金銭授受に関する会話以外は無く購入
できた。薬剤師対応。

2009/07/17 東京都
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
関東ではそれなりに店舗のあるドラッグストアチェーン店で痛み
止め(イブプロフェン)を購入したが、スーパーのようなレジで食
品等と同様にバーコードをスキャンされて終わりであった。レジ
打ちは一般販売者が行っていた。なお、レジまでもって行く間
に声をかけた店員はいなかった。

薬を購入した私が薬学生であったからよかったが、もし購入者
が子供を持つ一般男性であったらどうだろうか?半分の量でも
薬を子供に飲ませてしまったら重大な副作用がおきかねない。
第2類薬は説明が努力義務であるが、指定第2類のものは登
録販売者でもいいので説明をさせるべきではないか?

2009/07/16 東京都
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
第1類の医薬品・ブテナロックを購入しました。
陳列こそ空き箱をカウンターに持っていくことになっていましたが
「薬剤師不在」と書いているにもかかわらず、一般のアルバイト
の方が普通に現品を持ってきて何もいわずに会話も交わさず
変えました。6月1日から何が変わったのでしょうか?


2009/07/07 埼玉県
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
私は第2類の水虫薬を購入しましたが、薬剤師、
登録販売者を経ることなく、一般の食品と同様
の感覚で購入できました。
もしかしたらレジ打ちの人が登録販売者であった
可能性がありますが、これをもって登録販売者
認可のもと第2類医薬品を購入した、ということ
に建前上はなってしまうのでしょうか。
私の認識では、登録販売者というのは「第2類
医薬品のレジ打ちをできる店員」という認識しか
もてませんでした。
第1類医薬品については、私は購入していませ
んが、商品はガラスケースに入っており他とは
区別されているようでした。
しかし薬剤師が常にそばにおらず、その辺を
見つけなければならない状態で、急いでいる
ときには困るという印象を受けました。

2009/07/01 埼玉県
【購入場所】 薬局・ドラッグストア店頭
【購入時の状況】
某有名ドラッグストアでは、特に説明も無く第1類の胃薬
が買えました。
薬剤師が不在でも平気で買えます。
というより、第1第2の分類がバカ過ぎて呆れています。
第2類の風邪薬もハイリスクなのはお忘れですか?厚
生労働省の賢いお役人には分からないと思いますが。

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